CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Odyssée de l’Âme – Laetitia Chekkal
Entrepreneure individuelle – Micro-entreprise
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », encadrent les prestations proposées par Odyssée de l’Âme – Laetitia Chekkal.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont proposées et réalisées les prestations d’accompagnement d’Odyssée de l’Âme.
Les accompagnements peuvent notamment associer l’écoute, l’énergétique, le tambour, la respiration, l’ancrage ainsi que les perceptions intuitives ou médiumniques, selon les besoins de la personne et la prestation choisie.
Les prestations actuellement proposées comprennent notamment :
L’Escale
Odyssée vibratoire
Odyssée intérieure
Odyssée Jeunesse
Voyage au cœur de l’Âme
Le contenu précis, la durée, le nombre de rendez-vous et le tarif de chaque prestation sont présentés sur le site au moment de la réservation.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées par Odyssée de l’Âme relèvent exclusivement de l’accompagnement et du bien-être.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement médical, psychologique ou paramédical et ne se substituent en aucun cas à la consultation ou au suivi d’un professionnel de santé qualifié.
Aucune modification ou interruption d’un traitement médical ne doit être effectuée sur la seule base d’un accompagnement proposé par Odyssée de l’Âme.
Chaque personne reste libre de ses choix et responsable de ses décisions.
3. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site www.odysseedelame.com au jour de la réservation.
Odyssée de l’Âme se réserve la possibilité de modifier ses tarifs pour les réservations futures.
Toute prestation déjà réservée conserve le tarif accepté lors de la réservation.
4. Réservation
Toute réservation devient effective après acceptation des présentes CGV et versement de l’acompte demandé.
La date ou les dates des rendez-vous sont convenues entre Odyssée de l’Âme et le client selon les disponibilités.
Pour les accompagnements comportant plusieurs séances, les rendez-vous pourront être planifiés progressivement au cours de l’accompagnement.
5. Acompte et modalités de paiement
Sauf indication contraire précisée au moment de la réservation, un acompte correspondant à 50 % du prix total de la prestation est demandé afin de confirmer la réservation.
Cet acompte constitue un premier versement sur le prix de la prestation et engage les parties, sous réserve des dispositions légales relatives notamment au droit de rétractation.
Prestations ponctuelles
Pour une prestation ponctuelle telle que L’Escale, 50 % du montant est versé à la réservation.
Le solde est réglé au plus tard le jour de la séance.
Odyssée vibratoire
Un acompte correspondant à 50 % du montant de l’Odyssée vibratoire est versé lors de la réservation.
Le solde est réglé au plus tard lors du premier rendez-vous ou selon les modalités convenues au moment de la réservation.
Odyssée intérieure
Pour Odyssée intérieure, accompagnement comprenant quatre rendez-vous :
50 % du montant total sont versés à la réservation.
Le solde restant est réglé au plus tard lors du deuxième rendez-vous.
Odyssée Jeunesse
Pour Odyssée Jeunesse, 50 % du montant total sont versés à la réservation.
Le solde restant est réglé au plus tard lors du deuxième rendez-vous, sauf modalités particulières convenues préalablement avec le représentant légal.
Voyage au cœur de l’Âme
Pour Voyage au cœur de l’Âme, accompagnement comprenant dix rendez-vous :
50 % du montant total sont versés à la réservation.
Le solde restant est réglé au plus tard lors du cinquième rendez-vous.
Ces modalités permettent d’échelonner le règlement sans modifier le prix total de l’accompagnement.
En cas de non-paiement du solde à l’échéance prévue, Odyssée de l’Âme pourra suspendre les rendez-vous suivants jusqu’à régularisation.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués lors de la réservation. Le paiement peut notamment être effectué via PayPal, virement bancaire ou, lorsque cela est convenu et applicable, en espèces.
6. Annulation ou report d’un rendez-vous
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée dès que possible.
Lorsqu’un rendez-vous est annulé ou déplacé plus de 48 heures avant l’horaire prévu, une nouvelle date pourra être proposée selon les disponibilités.
En cas d’annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous, ou en cas d’absence sans information préalable, la séance concernée pourra être considérée comme due et, dans le cadre d’un accompagnement comportant plusieurs rendez-vous, être décomptée du nombre de séances prévues.
Cette règle ne fait pas obstacle à la prise en compte d’un cas de force majeure ou d’une situation exceptionnelle appréciée au cas par cas.
Ces dispositions sont distinctes du droit légal de rétractation applicable aux contrats conclus à distance.
7. Droit de rétractation
Lorsqu’un contrat de prestation de services est conclu à distance, notamment par Internet, le consommateur bénéficie en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Si le client souhaite que l’accompagnement commence avant l’expiration de ce délai de 14 jours, il doit en faire la demande expresse.
En cas de rétractation après le commencement de la prestation demandé expressément par le client, celui-ci reste redevable d’un montant proportionnel aux prestations effectivement réalisées jusqu’à la notification de sa rétractation.
Lorsque la prestation a été intégralement exécutée avant l’expiration du délai de rétractation à la demande expresse du consommateur, dans les conditions prévues par la loi, celui-ci peut perdre son droit de rétractation.
La demande de rétractation peut être adressée par écrit à :
Un formulaire type de rétractation figure à la fin des présentes CGV.
8. Accompagnements comportant plusieurs rendez-vous
La réservation d’un accompagnement tel qu’Odyssée intérieure, Odyssée Jeunesse ou Voyage au cœur de l’Âme porte sur un parcours global et non sur une succession de prestations indépendantes achetées séparément.
Le client s’engage à respecter, dans la mesure du possible, le rythme et le calendrier convenus.
Les séances peuvent être adaptées en fonction du cheminement, des besoins et des ressentis de la personne accompagnée, sans modification du nombre de rendez-vous ou du prix convenu sauf accord entre les parties.
9. Odyssée Jeunesse
Odyssée Jeunesse est destinée aux enfants et adolescents dans les conditions précisées lors de la présentation de l’accompagnement.
La réservation et l’engagement contractuel sont réalisés par le représentant légal du mineur.
Le représentant légal reste libre d’échanger avec Odyssée de l’Âme avant le début de l’accompagnement afin de préciser le cadre, les attentes et les éventuelles informations utiles.
L’accompagnement proposé ne constitue pas une prise en charge médicale, psychologique ou psychiatrique.
10. Engagements d’Odyssée de l’Âme
Odyssée de l’Âme s’engage à accueillir chaque personne avec respect, écoute et bienveillance.
Les outils utilisés sont proposés en fonction de la personne, de son cheminement et de ses besoins.
Aucun résultat précis ne peut être garanti.
Chaque expérience est individuelle et son évolution dépend notamment du contexte, des attentes, du rythme et de l’implication de chaque personne.
11. Confidentialité
Les échanges réalisés dans le cadre des accompagnements sont traités avec confidentialité, dans les limites prévues par la loi.
Les modalités relatives au traitement des données personnelles sont précisées dans la page Politique de confidentialité et cookies accessible depuis le site.
12. Propriété intellectuelle
Les textes, supports, exercices, créations, contenus et documents originaux remis ou mis à disposition dans le cadre des accompagnements restent protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Ils ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités publiquement sans autorisation préalable.
13. Responsabilité
Odyssée de l’Âme est tenue à une obligation de moyens et non à une obligation de résultat.
Les accompagnements proposés reposent notamment sur une démarche personnelle et sur l’implication de la personne accompagnée.
Odyssée de l’Âme ne saurait garantir un résultat déterminé concernant l’évolution personnelle, émotionnelle, énergétique ou spirituelle du client.
14. Médiation de la consommation
En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement Odyssée de l’Âme afin de rechercher une solution amiable.
Réclamation :
Laetitia Chekkal – Odyssée de l’Âme
E-mail : odysseedelame77127@gmail.com
Tout professionnel travaillant avec des consommateurs doit permettre l’accès à un médiateur de la consommation et communiquer les coordonnées du médiateur qu’il a désigné notamment dans ses CGV et sur son site.
Médiateur de la consommation : adhésion en cours de finalisation.
Dès la désignation effective du médiateur, son nom, ses coordonnées et l’adresse de son site internet devront remplacer cette mention.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité, sans priver le consommateur des droits et voies de recours prévus par la réglementation applicable.
16. Acceptation des CGV
La réservation d’une prestation implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Le client reconnaît avoir reçu les informations nécessaires concernant la nature, le contenu, le tarif et les modalités de paiement de la prestation choisie.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et envoyer uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
À l’attention de :
Laetitia Chekkal – Odyssée de l’Âme
E-mail : odysseedelame77127@gmail.com
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation : ..............................................................
Date de réservation : ...................................................
Nom et prénom : ..........................................................
Adresse : ...................................................................
Date : .........................................................................
Signature, uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier :
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Le Cœur comme boussole.
L’Âme comme destination.
Direction : l’Essen’Ciel.